Återbetalningspolicy
🔁 Retur- och återbetalningspolicy
30 dagars retur:
Du har 30 dagar från mottagandet av din beställning för att begära en retur. Produkten måste vara i originalskick, oanvänd, med etiketter kvar och i originalförpackning, samt med kvitto eller köpebevis.
Så här gör du en retur:
- Kontakta oss på siaassooinformation@gmail.com för att påbörja returen.
- Om returen godkänns får du en returetikett och instruktioner för att skicka tillbaka varan.
- Returer som skickas utan förhandsgodkännande accepteras inte.
Skador eller fel:
Inspektera din beställning vid mottagandet. Kontakta oss omedelbart om produkten är defekt, skadad eller felaktig, så att vi kan lösa problemet.
Ångerrätt inom EU – 14 dagar:
För beställningar skickade inom EU har du rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar av vilken anledning som helst, utan motivering, under samma returvillkor som ovan.
Återbetalning:
När vi mottagit och kontrollerat returen informerar vi dig om återbetalningen godkänts. Vid godkännande sker återbetalning till ursprungligt betalningssätt inom 10 arbetsdagar. Bankens behandlingstid kan variera.
Om det gått mer än 15 arbetsdagar efter godkänd retur, kontakta oss på siaassooinformation@gmail.com.